Questions fréquentes

Espace ABCB est le leader du sur mesure Made In Portugal dans le secteur de l'agencement intérieur, en Nouvelle-Aquitaine. Nous concevons vos aménagements, nous les faisons fabriquer par nos partenaires portugais, puis nous les livrons et les posons chez vous.

Cuisines, dressings, bibliothèques, meubles TV, têtes de lit, entrées, salles de bain, bureaux, mobilier et cuisines extérieures, ainsi que l'agencement de locaux professionnels.

Oui. Nous accompagnons les particuliers de la première idée à la pose, et les professionnels — architectes, maîtres d'œuvre, promoteurs, hôteliers, entreprises générales — du chiffrage sur plan à la réception. Voir Particuliers et Professionnels.

Nos équipes sont basées à Bordeaux et à Biarritz et interviennent sur toute la Nouvelle-Aquitaine, du Médoc au Pays basque, en passant par les Landes et le Bassin d'Arcachon.

Écrivez-nous. Nous étudions les demandes hors région au cas par cas, selon le volume du projet et les contraintes de pose.

Avec grand plaisir ! Par téléphone, chez vous ou dans notre showroom, nos équipes seront ravies de vous rencontrer. L'équipe de Biarritz vous accueille au 80 avenue de Verdun tandis que celle de Bordeaux se déplace chez vous ou sur votre chantier, dans toute la Gironde.

Une vingtaine. C'est un volume choisi : il permet de garder le contrôle sur votre projet tout en vous permettant d'avoir un seul interlocuteur, du premier rendez-vous à la réception.

Oui. La page Réalisations présente nos chantiers, et le book de réalisations est consultable en ligne depuis la page d'accueil.

Par votre demande via le formulaire de contact ou par téléphone. Nous revenons vers vous sous 48 heures ouvrées et nous fixons un premier rendez-vous.

Cinq étapes : le rendez-vous, le dessin (plans cotés et visuels 3D), le devis détaillé, la fabrication, puis la livraison, l'installation et les réglages.

Non. Nous venons relever les cotes chez vous. Une idée, un usage et un budget suffisent pour démarrer.

Oui, c'est même le cas le plus fréquent. Nous partons d'une pièce, d'un usage et d'un budget. Nous relevons les cotes, nous dessinons, nous produisons des visuels 3D et nous ajustons ensemble avant toute fabrication.

Oui. Chaque projet est modélisé : implantation, hauteurs, matières, poignées, éclairage. Les plans cotés partent ensuite tels quels en fabrication — ce que vous validez est ce qui sera posé.

Une seule pour le suivi complet de votre projet. Cet interlocuteur supervise les différentes équipes sollicitées durant le conseil, la conception, le devis, le suivi de fabrication, la livraison, la pose et le service après-vente.

Tant que les dessins techniques ne sont pas validés, oui : c'est le rôle des allers-retours en 3D. Une fois la fabrication lancée, les plans sont partis en atelier et toute modification est traitée comme une nouvelle demande.

La prise de cotes définitive se fait quand les murs, les sols et les réseaux sont figés. Nous pouvons dessiner et chiffrer avant, sur vos plans, puis recaler les cotes avant le lancement en fabrication.

Oui. Plans techniques, conception, conditionnement : vous avez un point d'avancement à chaque étape, et vous savez ce qui vient ensuite.

Comptez 65 jours de fabrication, après la prise de cotes et la validation des dessins techniques, avec un point d'avancement à chaque étape.

Sous 48 heures ouvrées, pour convenir d'un rendez-vous ou demander les éléments qui manquent.

Comptez trois mois et demi à six mois entre le premier échange et la pose : le temps de dessiner, d'arbitrer le devis, de fabriquer et d'installer. Les projets à plus longue échéance sont les plus confortables à mener.

Non : il court à partir de la validation des dessins techniques, donc après la prise de cotes définitive. Plus les arbitrages sont pris tôt, plus la date de pose est ferme.

Oui. Notre intervention est calée sur le planning du chantier, après les corps d'état qui doivent passer avant nous. Donnez-nous la date de pose visée dès le chiffrage.

Non, l'étude et le devis détaillé sont gratuits. Les dessins 3D constituent une prestation complémentaire d'agencement : nous la prenons en charge de 50 à 100 % dès lors que la fabrication des agencements est validée avec nous, selon l'ampleur du projet.

Nous demandons votre budget dès le premier rendez-vous, ce qui nous permet de vous proposer des ensembles ajustés à celui-ci. Le devis est détaillé ligne par ligne : vous voyez ce que coûte chaque ensemble et vous arbitrez avant fabrication.

C'est ce qui fait gagner le plus de temps. Sans enveloppe, nous dessinons à l'aveugle et le devis risque de ne pas vous correspondre. Une fourchette suffit : nous ajustons les matières et le nombre d'ensembles pour la respecter.

Nous traitons aussi bien un ensemble unique qu'un logement complet. Le formulaire de demande propose des tranches, de moins de 10 000 € à plus de 100 000 € : choisissez la vôtre, nous vous dirons franchement ce qui est faisable dedans.

Pas dans les proportions qu'on imagine. La capacité de production portugaise nous permet de proposer du sur mesure à un tarif comparable à celui du haut de gamme industriel, sans compromis sur les cotes ni sur les finitions.

Chaque ensemble, poste par poste, avec la fabrication, la livraison et la pose. Les modalités de règlement et les conditions y figurent, et nous les reprenons avec vous avant signature.

Le devis validé fait foi. Seules des modifications demandées après validation des plans techniques, ou une contrainte découverte sur site, donnent lieu à un avenant chiffré et accepté avant exécution.

Le Portugal est le pôle européen de référence en menuiserie sur mesure. Nous y travaillons avec un réseau de partenaires sélectionné avec soin, capable de répondre aux cahiers des charges les plus complexes. La conception, le suivi, la livraison et la pose restent assurés par nos équipes françaises.

Au Portugal : fabrication, finitions, contrôle qualité, conditionnement, main-d'œuvre. En France : accompagnement, conception, chiffrage, coordination et suivi de chantier.

Vous parlez à une équipe locale, en français, du début à la fin. Votre interlocuteur fait le lien avec l'atelier ; vous n'avez jamais à gérer la relation avec les partenaires portugais.

La fabrication suit les plans techniques que vous avez validés. Contrôle qualité et conditionnement sont faits en atelier avant expédition, et votre interlocuteur suit la production étape par étape.

Non. Le délai de 65 jours intègre la fabrication, les finitions et le conditionnement. Le transport est organisé par nos soins et la date de pose est fixée avec vous en amont.

Oui. Nous livrons, nous posons, nous réglons, puis nous réceptionnons le chantier avec vous. Vous n'avez pas de poseur à trouver de votre côté.

Les équipes de pose qui ont fabriqué vos ensembles, supervisées sur place par votre interlocuteur. La même personne suit le chantier du premier rendez-vous à la réception.

Oui. Électricité, plomberie, plaquiste, sol : nous prenons le temps de comprendre les contraintes de chaque corps d'état et d'expliquer les nôtres. Chacun sait ce qu'il doit livrer, et à quelle date.

Une pièce vide et propre, les sols finis, les arrivées et attentes en place, et un accès pour décharger. Nous listons ces points avec vous à la confirmation de la date.

Pas pendant toute la pose, mais votre présence est nécessaire à la réception : nous passons les ensembles en revue avec vous, nous réglons ce qui doit l'être et nous notons les points restants.

C'est le cas le plus courant, et c'est prévu : les cotes sont relevées sur place et les ajustements se font à la pose, avec les réglages nécessaires.

Oui. Les protections et les emballages de transport repartent avec l'équipe, et la pièce vous est rendue propre.

Votre interlocuteur reste le même. Réglages, pièces de rechange, quincaillerie : vous appelez la personne qui a suivi votre projet.

Vous bénéficiez des garanties légales applicables à la vente et à la pose, détaillées dans votre devis. Nos assurances professionnelles sont à jour et communiquées sur demande.

Appelez votre interlocuteur avec une photo. Le bois travaille les premiers mois ; un réglage de charnière ou de coulisse suffit dans la grande majorité des cas.

Nous conservons les plans techniques et les références de votre projet. C'est ce qui permet d'ajouter un module, de refaire une façade ou de commander la même quincaillerie plus tard.

Chiffon doux légèrement humide, sans produit abrasif ni solvant, et pas d'eau stagnante sur les chants. Les consignes vous sont données à la réception.

Oui. Nous reprenons vos plans tels que vous nous les transmettez, nous les passons au crible technique et nous vous signalons les points à arbitrer avant chiffrage.

Quinze jours pour un chiffrage détaillé sur plan, poste par poste, à partir du dossier complet. Une estimation d'enveloppe peut être donnée plus tôt si vous devez arbitrer vite.

Hôtels, restaurants, boutiques, bureaux et programmes résidentiels. Nous travaillons avec les architectes, les architectes d'intérieur, les maîtres d'œuvre, les promoteurs et les entreprises générales.

Assurances à jour, plannings tenus, PV de réception : le lot agencement est traité comme un lot, avec les documents et les jalons qui vont avec.

Vous décidez. Nous pouvons rester en second plan et ne traiter qu'avec vous, ou présenter le projet directement à votre client si vous le souhaitez.

Oui, un tarif adapté aux prescripteurs et aux projets répétitifs. Les conditions sont fixées au dossier, en fonction du volume et du niveau de finition attendu.

Oui. Les séries sont le terrain de jeu naturel de l'atelier : un prototype validé, puis une production répétée aux mêmes cotes et aux mêmes finitions.

Plans, coupes et descriptif de finitions, le niveau d'exigence attendu et la date de pose visée. Formats acceptés : PDF, JPG, PNG ou DWG, 10 Mo maximum par fichier.

Deux collections en plus du sur mesure : du mobilier — tables, assises, têtes de lit, rangements — et des cuisines extérieures. Les catalogues sont consultables sur la page Boutique.

Chaque référence se décline en dimensions, matières et finitions. Le tarif est donné sur demande, une fois la configuration arrêtée.

Oui. Une table, une tête de lit ou une cuisine extérieure peuvent être commandées seules, avec la même livraison et la même installation par nos équipes.

Oui : les collections sont conçues à la demande au Portugal, donc les dimensions et les finitions s'adaptent à votre pièce.

Les pièces des collections sont fabriquées à la commande, dans le même atelier : prévoyez un délai du même ordre, confirmé lors du chiffrage.

Par le formulaire, par mail à contact@espaceabcb.fr, ou par téléphone : Bordeaux 06 24 49 86 77, Biarritz 07 61 60 24 24.

La pièce concernée, ses dimensions si vous les connaissez, les matières que vous aimez, l'usage que vous en ferez, votre budget et votre échéance. Plus c'est précis, plus notre réponse l'est.

Plans, photos et inspirations au format PDF, JPG, PNG, WEBP ou DWG, dans la limite de 10 Mo par fichier.

Elles servent uniquement à traiter votre demande. Elles ne sont ni cédées ni revendues. Le détail figure dans notre politique de confidentialité.

Le site est édité par la SARL Prosperity Conception. Les informations légales et le recours à la médiation de la consommation figurent sur la page Mentions légales.